该公司营销部党员服务队分组深入辖区重要客户,对客户侧供电设备和线路进行全方位检查,对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致“把脉”,对发现的问题认真记录,下发整改通知书,明确缺陷区域、隐患部位和可能导致的风险及后果,并纳入客户隐患治理专项管理。
针对部分重要客户人员力量、专业技术和装备不足的问题,建立隐患治理帮扶机制,根据具体问题提出整改建议,帮助客户制定整改措施,提供“一对一”专项服务,指导客户优化应急管理预案,完善风险防控措施,并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。
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来源: 金皇朝彩票      日期:17.12.28      

  金皇朝彩票讯 通讯员 田如华  报道 12月18日,国网秀山县供电公司营销部共产党员服务队来到工业园区、物流园区向企业义务“送诊”,帮助客户检查用电设备,提供技术指导,上门的贴心服务受到了客户的普遍赞誉与好评。

  随着气温走低,秀山地区供电负荷持续攀升,用电需求增多。为有效解决客户用电难题,该公司以客户需求为导向,以“查隐患、控风险、保安全”为根本,采取“面对面、心贴心、零距离”的服务方式,主动与企业负责人进行交流沟通,详细了解客户用电需求,征求意见建议。按照网格化管理要求,组织精干技术力量对重要企业客户的用电设备逐一进行“体检”,对存在的用电隐患提出整改措施,确保企业冬季安全可靠用电。

  该公司营销部党员服务队分组深入辖区重要客户,对客户侧供电设备和线路进行全方位检查,对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致“把脉”,对发现的问题认真记录,下发整改通知书,明确缺陷区域、隐患部位和可能导致的风险及后果,并纳入客户隐患治理专项管理。针对部分重要客户人员力量、专业技术和装备不足的问题,建立隐患治理帮扶机制,根据具体问题提出整改建议,帮助客户制定整改措施,提供“一对一”专项服务,指导客户优化应急管理预案,完善风险防控措施,并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。

  该公司还畅通沟通渠道,搭建信息交流平台,随时向重要客户通报供用电形势,提醒冬季用电安全注意事项,加大电话随访和日常走访力度,及时解决重要客户用电难题,在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务。

责任编辑:张媛媛  投稿邮箱:网上投稿

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